Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

I Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées « CGV ») ont pour but de présenter les conditions de vente des produits présentés sur le site shop.airmkg.eu. Elles s’appliquent sans réserve ni restriction à l’ensemble des transactions commerciales réalisées sur le site shop.airmkg.eu entre la société Air MKG (ci -après désigné « le vendeur ») et le consommateur final (ci-après dénommé « le client »). Le client peut uniquement procéder à des achats à titre personnel.

Le client atteste être une personne physique majeure, et s’engage à ne pas effectuer de transaction sur le site shop.airmkg.eu avec l’objectif de revente à un tiers, s’assimilant à une activité de revendeur.

Air MKG est une société à responsabilité limitée (SARL) immatriculée au RCS de Bonneville sous le numéro B 419 528 733, au capital de 10 000€, N° de TVA intracommunautaire FR68491528733, dont le siège social se trouve au 1096 Av. André LASQUIN – 74700 SALLANCHES - +33(0)9.50.10.73.27 – info@airmkg.eu

II Application des présentes CGV

Le fait de passer commande sur le site shop.airmkg.eu emporte acceptation pleine et entière des présentes CGV qui sont accessibles à tout moment sur le site. Air MKG vous invite à imprimer et conserver une copie des présentes CGV pour toute référence future. 

Les présentes conditions générales régissent toutes les ventes en ligne effectuées via le site, et prévalent sur toutes autres conditions générales. En passant commande sur le site, le client accepte pleinement et sans réserve ces CGV. Air MKG se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Ces modifications sont publiées par leur mise en ligne et sont réputées acceptées sans réserve lorsque le client accède au site postérieurement à leur mise en ligne.  Toutefois, les conditions applicables à la commande restent celles en vigueur à la date de la passation de la commande, même si ces CGV ont été mises à jour entre temps.

Dans l’hypothèse où l’une des clauses des présentes CGV serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes CGV ni remettre en cause la validité des autres dispositions qui continueront à s’appliquer.

III Produits

III.1- Descriptions & Caractéristiques

Les produits disponibles à la vente sur le site shop.airmkg.eu sont accompagnés d'une description textuelle de leurs principales caractéristiques, et généralement d’une ou plusieurs photos produit. Le client est tenu de se reporter au descriptif de chaque produit afin d'en connaître les propriétés et les particularités essentielles. Les informations qui figurent sur le site sont aussi précises que possible. Toutefois, les photographies et autres reproductions des articles ne sont qu’indicatives et n’ont pas de valeur contractuelle. L’acte d’achat et du choix du produit relève de la seule responsabilité du client.

En cas d'erreur manifeste entre les caractéristiques du produit, sa représentation et/ou les conditions de la vente, Air MKG ne saurait voir sa responsabilité engagée.

Air MKG reste disponible pour fournir toutes précisions ou informations complémentaires sur les produits, sur simple demande formulée par le client.

III.2- Offre produit - Disponibilité

Air MKG se réserve le droit de modifier ou de retirer l’offre de produits présentée sur le site shop.airmkg.eu à tout moment, sans nécessité d’information préalable. Cette offre de produits, ainsi que les prix associés, reste valable tant qu’elle est visible sur le site et dans la limite des stocks disponibles. Des opérations spéciales peuvent être proposées, dont la durée de validité sera clairement indiquée sur le site.

Air MKG recommande de consulter la fiche technique de chaque produit pour vérifier la disponibilité de celui-ci. En cas de rupture de stock, nous invitons le client à nous contacter pour vérifier qu’il ne s’agit pas d’une erreur, ou pour connaître le délai de réapprovisionnement prévisionnel. Le service client est accessible : par téléphone au +33(0)9.50.10.73.27, par email à info@airmkg.eu, ou via le formulaire de contact disponible sur le site shop.airmkg.eu.

Des erreurs peuvent se produire exceptionnellement, notamment dans le cas d’un achat simultané du même produit par plusieurs clients.

Si après avoir passé votre commande, le produit venait à être finalement indisponible, il existe différentes possibilités :

- votre commande ne comporte qu’un seul produit, et celui-ci est en rupture : nous vérifions le délai de réapprovisionnement, et vous tenons informé. Libre à vous de maintenir la commande avec le nouveau délai, ou de l’annuler et de demander le remboursement du paiement effectué.

- votre commande comporte plusieurs produits, et un ou plusieurs sont indisponibles : nous vérifions le délai de réapprovisionnement du ou des produits en rupture, et vous tenons informés. Vous pourrez alors : accepter ce nouveau délai pour permettre une expédition unique complète, ou accepter l’expédition des produits en stock et annuler les produits en rupture, ou encore annuler la commande en totalité. Le montant correspondant à l’annulation (totale ou partielle) vous sera alors automatiquement remboursé. Pour commander à nouveau les produits annulés, il vous faudra saisir une nouvelle commande.

IV Tarifs – Modes de règlement

IV.1- Tarifs

Sauf indication contraire, les prix affichés sur le site sont en Euros (€) et incluent toutes les taxes françaises applicables, à l'exception des frais de port et autres services supplémentaires. 

Le montant total à régler par le client est rappelé sur le récapitulatif de la commande, et inclue les taxes et les frais de livraison éventuels.

Air MKG se réserve le droit de modifier librement les tarifs affichés sur le site à tout moment, le prix facturé restant celui en vigueur au moment de la commande. Le client étant informé que les prix peuvent être amenés à évoluer, il se doit de porter attention au montant indiqué sur la fiche produit ainsi que lors de la validation de sa commande. En cas d’erreur de prix incombant au vendeur, Air MKG se réserve le droit d’annuler la commande et de procéder au remboursement du client.

Si une ou plusieurs taxes ou contributions venaient à être modifiées ainsi que dans l’hypothèse de la création de nouvelles taxes ou contributions, ce changement pourra être répercuté sur le prix de vente des produits. Aucune taxe ou contribution non prévue au moment de la commande ne pourra être ultérieurement demandée au client.

Des remises peuvent être proposées ponctuellement sur le site, et pour une durée limitée. Ces remises ne sont applicables que pour les commandes passées à partir du site.

La TVA française est applicable pour toute commande expédiée à destination de la France Métropolitaine et des pays de l’Union Européenne (Liste des Pays de l’UE Les pays de l'Union européenne - Touteleurope.eu ). La TVA sera ajoutée directement à la commande, et visible sur le récapitulatif avant de procéder au règlement.

Les commande à destination de pays hors UE ou des DOM (Départements d’Outre Mer) sont exemptées de TVA française, qui apparaît à 0 % sur le récapitulatif. Le montant des taxes éventuelles sera appliqué en douane à l’entrée dans le pays de destination. Pour ces pays, une fois connecté à votre compte, les prix affichés sur le site sont toutes taxes comprises (TTC) avec une taxe de 0%. Cela signifie que les prix indiqués sont les prix finaux et vous ne serez pas remboursé de la TVA (puisque non facturée).

Si une livraison est effectuée en dehors de la France Métropolitaine, le récapitulatif de commande ne fera pas mention des taxes, de l'octroi de mer, des droits de douane ou de tout autre frais éventuellement applicable. Dans ce cas, le client sera seul responsable de l'acquittement de toutes les taxes, de l'octroi de mer, des droits de douane ou de tout autre frais qui pourraient être exigés par toute administration, autorité ou organisme compétent. De plus, le client sera également responsable de l'accomplissement de toutes les formalités ou déclarations requises auprès de toute administration, autorité ou organisme compétent. Air MKG n'est en aucun cas tenu de vérifier ou d'informer le client des taxes, de l'octroi de mer, des droits de douane, des formalités ou des déclarations applicables dans ce cas.

IV.2- Règlement

Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le client, par voie de paiement sécurisé. Le transfert de propriété des produits commandés s’effectue dès l’instant où le paiement est effectif. Le montant dû est le montant indiqué sur la page de confirmation de commande affichée au client au moment du paiement. Le règlement peut être réalisé par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes laissées au libre choix du client :

- Paypal

- Paypal Pay Later (4 fois sans frais)

- Carte bancaire : VISA / Mastercard / American Express

Le client garantit au vendeur qu’il est bien le titulaire du mode de règlement sélectionné ou qu’il possède l’accord explicite du titulaire si celui-ci n’est pas le client. Air MKG ne pourrait être tenu responsable dans le cas contraire. Le débit est réalisé au moment de la validation de commande.

Si, pour quelque raison que ce soit (opposition, refus du centre émetteur, etc.), le débit des sommes dues par le client s'avère impossible, la vente en question sera annulée immédiatement, ainsi que le processus d'achat en ligne. Dans ce cas, Air MKG décline toute responsabilité envers le client.

Air MKG se réserve le droit de ne pas accepter une commande en cas de suspicion de fraude et/ou d’abus. Air MKG se réserve également le droit de refuser toute commande émanant d’un client s’il pouvait exister un litige de paiement antérieur. Air MKG se réserve le droit de demander le solde du litige avant toute nouvelle expédition vers ledit client.

IV.3- Sécurisation des transactions

Les coordonnées de la carte bancaire du client sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau Internet. Le paiement est directement effectué auprès de notre banque ce qui implique qu’aucune information bancaire du client ne transite via le site. 

Malgré le cryptage des données, Air MKG rappelle qu’aucune transmission de données sur internet n’est sécurisée à 100 % et que les informations communiquées en ligne peuvent être potentiellement interceptées et utilisées par d’autres personnes que le destinataire souhaité. Air MKG met tout en œuvre pour sécuriser vos données, mais ne pourrait être tenu pour responsable en cas d’attaque de notre site.

V Commande

Pour passer commande sur le site shop.airmkg.eu, il est indispensable de suivre la procédure ci-après :

- Choisir un (ou plusieurs) produit(s) et la quantité souhaitée, et ajouter au panier.

- Valider le panier.

- Préciser les informations personnelles concernant le client, et nécessaires au traitement de la commande (Coordonnées complètes) : Connexion à un compte existant / Création de son compte. A cet égard, le client, lors de la création du compte, devra créer son identifiant et son mot de passe.  Le client devra veiller à protéger son mot de passe et à ne pas le divulguer. En effet, il est important de noter que le client est responsable de tout achat effectué avec son identifiant et son mot de passe, même si cela n’est pas de son fait.

- Choisir un mode de livraison parmi les différentes offres proposées.

- Sélectionner un mode de paiement, et suivre les indications propres à chaque procédure.

- Accepter les présentes CGV.

- Vérifier l’ensemble des éléments de la commande, et le cas échéant revenir aux étapes précédentes pour effectuer des corrections.

- Régler sa commande en cliquant sur le bouton « Payer ».

La commande sera réputée finalisée au moment de la validation de paiement émise par l’organisme de paiement du Client. 

En cas d'inactivité prolongée lors de la connexion il est possible que la sélection des produits choisis avant cette inactivité ne soit plus garantie. Le client sera invité à reprendre sa sélection d’articles depuis le départ.

Le client recevra ensuite par email : un accusé de réception de commande et de validation du paiement.

Air MKG se réserve le droit de refuser une commande en cas de non-respect des CGV en cas d’erreurs, d’anomalies dans la commande, en cas d'incident de paiement ou de suspicion de fraude et/ou d’abus.

VI Livraison – Délais – Frais de livraison

VI.1- Livraison

Les produits achetés par l’intermédiaire du site, peuvent être livrés partout dans le monde, à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Le client est seul responsable des informations fournies et de leur exactitude concernant le lieu de livraison. Air MKG ne saurait être tenu responsable d’informations erronées fournies par le client lors de la saisie.

Lors de la saisie de la commande, le client a le choix entre différents modes de livraison :

Pour la France et l’Europe : Chronopost ou Colissimo, livraison à domicile

A l’international (hors UE, DOM inclus) : Colissimo, livraison à domicile

Il est important de noter que le transfert des risques de pertes ou de dommages incombe au client dès réception de la commande. Il est donc essentiel de vérifier, en présence du livreur lors de la livraison, qu'aucun article ne manque, que le colis n'est pas endommagé et n'a pas été ouvert. Nous vous recommandons vivement de vérifier soigneusement les bons de livraison de chaque commande afin de vous assurer qu'aucun élément ne manque.

Si vous constatez des problèmes avec la livraison, veuillez le signaler directement au transporteur et à Air MKG lors de la réception de la commande. Une fois que vous avez signé le bon de livraison, le transfert des risques est considéré comme effectué.

VI.2- Délais

Air MKG met tout en œuvre pour expédier les commandes dans les meilleurs délais. Les livraisons sont réalisées par des transporteurs, prestataires extérieurs d’Air MKG. Les délais indicatifs de livraison sont disponibles sur les sites respectifs de chaque transporteur (Colissimo / Chronopost), et s’entendent à compter de la date d’expédition qui vous sera communiquée par email.

A titre d’information, le délai moyen d’expédition (préparation de la commande) est de l’ordre de 1 à 4 jours ouvrables maximum. Un mail de confirmation vous sera envoyé lorsque votre commande sera en cours de préparation. Nous faisons tout notre possible pour préparer votre commande dans les meilleurs délais. En cas d’urgence, vous pouvez nous contacter pour nous expliquer la situation, et nous ferons de notre mieux pour accélérer la préparation de votre colis.

Sauf accord particulier de notre part, en cas de produit manquant, nous expédions la commande uniquement lorsque la totalité des produits est disponible. 

Selon les dispositions de l'article L. 216-2 du Code de la consommation, si la livraison n'est pas effectuée dans les délais indiqués, le client a le droit de rompre le contrat. Pour exercer ce droit, le client peut envoyer une lettre recommandée avec demande d'avis de réception ou rédiger un écrit sur un support durable, après avoir enjoint Air MKG, dans les mêmes modalités, d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable. Si Air MKG ne se conforme pas à ce délai, les sommes prélevées seront remboursées au client.

En cas de force majeure ou de circonstances imprévues (telles que définies à l'article XIII), si Air MKG se trouve dans l'incapacité de respecter les délais de livraison en raison d'une cause extérieure, y compris une faute imputable au client, le délai de livraison sera automatiquement prolongé en fonction de la durée de cet empêchement. Air MKG informera le client par e-mail de la survenue et de la fin de ces empêchements. Si l'empêchement persiste pendant plus d'un mois, le client aura le droit de résilier la commande sans aucune demande d'indemnisation.

VI.3- Frais de livraison

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.  Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Les frais de livraison dépendent du poids total des produits commandés, ue pays de destination, et de l’option de livraison sélectionnée. Ils sont calculés en fonction de votre panier et de votre localisation, et apparaissent sur le récapitulatif de commande avant validation finale et acceptation par le client. Les frais de livraison sont intégrés au paiement global de la commande.

Pour les commandes à destination des DOM-TOM (Départements & Territoires d’Outre-Mer), il est rappelé au client que la commande sera livrée directement au lieu de destination, non dédouanée à l’importation. Le client est seul responsable de s’acquitter (ou non, à ses propres risques) de l’ensemble des formalités douanières et du paiement des taxes éventuelles (Droit de douane, octroi de mer, ou autres), auprès des administrations ou organismes concernés et compétents.

VII Garantie

Les produits disponibles sur le site sont en conformité avec la législation française en vigueur ainsi qu'avec les normes applicables en France. De plus, ces produits sont couverts par toutes les garanties légales françaises.

Selon les dispositions des garanties légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), le client a le droit d'obtenir un remboursement en cas de produits défectueux ou non conformes à sa commande.

Pour faire une demande de remboursement, le client peut contacter Air MKG par voie postale à l'adresse suivante : Air MKG – 1096 avenue André LASQUIN – 74700 SALLANCHES, ou par e-mail à l'adresse info@airmkg.eu. Les produits devront être retournés dans leur état d'origine.

Veuillez noter que nous n'ouvrons pas les produits que vous achetez pour vérifier leur état. La responsabilité quant à la conformité et à la garantie de ces équipements incombe au fabricant. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne la conformité de l'équipement et les dommages qui pourraient en résulter.

Il est important de rappeler que, dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur dispose d'un délai de 2 ans à compter de la livraison du bien pour agir contre le vendeur. Le client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues à l'article L. 217-9 du Code de la consommation. Le client n'est pas tenu de prouver l'existence d'un défaut de conformité du bien pendant les 24 premiers mois (6 mois pour les biens d'occasion) suivant la livraison du bien. Il est également rappelé que le client a le droit d'exercer la garantie contre les vices cachés de la chose vendue conformément à l'article 1641 du Code civil. Dans ce cas, le client peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente selon les dispositions de l'article 1644 du Code civil.

VIII Droits de rétractation – Retours - Remboursement

VIII.1 – Droits de rétractation

Les dispositions de cette clause sont uniquement applicables pour les clients achetant des produits pour des besoins personnels (et donc en aucun cas lors d’achat pour des besoins professionnels). 

Conformément à la loi (articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation), le client dispose du droit de se rétracter du présent contrat sans avoir à fournir de motif, dans un délai de 14 jours (voir conditions de rétractation ci-dessous). Ce délai de rétractation prend fin 14 jours après le jour suivant la réception du produit par le client. Si le dernier jour du délai de rétractation tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est reporté au premier jour ouvrable suivant.

Le client doit manifester son souhait d’user son droit de rétractation avant la fin du délai mentionné précédemment. Il doit remplir sa déclaration de rétractation (modèle disponible en fin de CGV), et la faire parvenir à Air MKG. Il peut la transmettre par voie postale à Air MKG – 1096 avenue André LASQUIN – 74700 SALLANCHES, ou par voie électronique à l’adresse info@airmkg.eu.

Une fois ce délai expiré, les produits livrés seront considérés comme conformes à votre commande et définitivement acceptés par le client.

VIII.2 – Procédure de retour

Pour exercer votre droit de rétractation, il est impératif de renvoyer le produit dans son emballage d'origine, non ouvert et en parfait état (sans tache, détérioration, usure ou utilisation), complet (avec sa notice d'utilisation et ses accessoires, le cas échéant), de manière à ce qu'il puisse être commercialisé comme étant neuf.

Si vous souhaitez simplement exercer votre droit de rétractation, Air MKG acceptera le retour de votre marchandise pendant un délai de 14 jours à condition que les produits soient neufs, dans leur emballage d'origine, jamais portés, complets (accessoires, notices…) et accompagnés d’une copie de la facture d’achat.

Air MKG se réserve le droit de refuser le retour de produits, dans les cas suivants :

- Non respect des conditions de retour décrites ci-dessus (documents manquants, délai dépassé, …)

- Impossibilité d’identifier le client ou la commande concernée (Coordonnées client, numéro de commande)

- Articles & emballages retournés incomplets (documents et accessoires), abîmés, endommagés, portés, salis, ...

- Les produits de la médiathèque tels que les livres, les cartes et les DVD ne sont pas acceptés en retour, sauf s'ils sont encore sous leur emballage d'origine

- Les éléments de sécurité tels que les connecteurs (mousquetons, connecteurs souples, maillons rapides), les éléments de secours (élévateurs, poignées), les casques et autres EPI ne sont ni repris ni échangés

- Les produits d’occasion ou de démonstration ne peuvent être repris.

Si le produit reçu est différent de celui commandé à cause d’une erreur logistique (taille, descriptif, couleur, …), il pourra être échangé ou remboursé selon le souhait du client et la disponibilité en stock.

En cas de marchandise défectueuse présentant un vice de fabrication, celle-ci sera remboursée ou échangée immédiatement, en fonction de la disponibilité des stocks et de la demande du client. Tout élément manquant ou défaut de fabrication doit être signalé par écrit dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise ou de la facture. Au-delà de ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.

Les frais de retour des produits sont pris en charge par Air MKG pour la France métropolitaine. Le client pourra utiliser l’étiquette de retour incluse dans le colis, ou en demander une nouvelle si besoin dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de la commande, qu’il recevra par email et qu’il pourra apposer sur le colis avant de simplement le déposer en bureau de poste.

Si le client ne souhaite pas utiliser l’étiquette de retour fournie par Air MKG, il a la possibilité de contacter le transporteur de son choix pour organiser le retour des produits. Air MKG vous conseille de contracter l’assurance proposée par votre transporteur. Air MKG ne sera pas responsable en cas de perte, d'envoi à une mauvaise adresse ou du retard de livraison d'un produit que le client souhaite retourner au site, dans la mesure où le client est seul responsable des risques liés au transporteur choisi par lui-même. Dans cette hypothèse, les frais de retour restent à la charge du client.

Les frais de retour sont à la charge du client pour toutes les autres provenances, et l’organisation dudit retour se trouve également sous sa responsabilité. Air MKG décline toute responsabilité en cas de perte, d'envoi à une mauvaise adresse ou de retard de livraison d'un produit que le client souhaite retourner sur le site, dans la mesure où les risques liés au transport choisi et initié par le client reposent entièrement sur ce dernier.

VIII.3 – Remboursement

Dés que les produits seront réceptionnés en nos locaux, Air MKG procédera à une vérification afin de s’assurer que les conditions de reprise sont bien respectées. Une fois ces contrôles effectués et approuvés, il sera alors possible de procéder au remboursement des frais engagés.

Le remboursement sera proposé dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter du jour où Air MKG a été informé de la décision du client de faire usage de son droit de rétractation. Air MKG se réserve cependant le droit de différer le remboursement jusqu’à la date de réception effective du produit. 

Le montant remboursé concerne les produits retournés et uniquement ceux-ci. Les frais de port initiaux restent à la charge du client.

Air MKG procède au remboursement de la manière suivante :

- Si le règlement a été effectué par Paypal, le remboursement se fera sur le compte Paypal du client.

- Si le client a payé par carte bancaire, il sera remboursé directement sur cette même carte bancaire.

Si un produit subit une dépréciation résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement (par exemple, si les produits retournés sont incomplets, abîmés, endommagés, détériorés, salis ou dans tout autre état pouvant laisser penser qu'ils ont été utilisés), Air MKG se réserve le droit de refuser le remboursement ou l'échange du produit endommagé (sauf s'il s'agit d'un produit défectueux) qui sera renvoyé au client qui en sera informé au préalable.

Air MKG ne procédera à aucun remboursement ou avoir si les produits retournés ne correspondent pas aux produits commandés, ou s’ils proviennent d’une commande effectuée sur un autre site.

Air MKG se réserve la possibilité de rembourser une livraison expresse au tarif de la livraison standard.

IX Service client

Pour toute question relative aux produits présentés sur le site, leur descriptif, votre commande, ou tout autre sujet concernant le shop Air MKG, vous avez la possibilité de contacter notre service client :

- Par téléphone (numéro non surtaxé, tarif selon opérateur) : au +33(0)9.50.10.73.27, du lundi au vendredi de 9h à 17h (excepté les jours fériés).

- Par email : info@airmkg.eu

- Par courrier postal : Air MKG – 1096 avenue André LASQUIN – 74700 SALLANCHES

X Propriété intellectuelle

Tous les éléments reproduits sur le site shop.airmkg.eu, en ce compris les textes, commentaires, photos, marques, logos, illustrations, photographies et images, ainsi que la technologie sous-jacente du site et son architecture, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Ces éléments sont et demeurent la propriété exclusive d’Air MKG ou du titulaire des droits de propriété intellectuelle concernés pour lesquels Air MKG a acquis régulièrement les droits d’exploitation.

Aucune extraction, reproduction ou diffusion publique de ces éléments ne peut être réalisée sans l'autorisation expresse et préalable de Air MKG. Le non-respect de cette disposition expose à des poursuites judiciaires. En acceptant les présentes conditions, le client reconnaît et accepte pleinement cette restriction.

XI Protection des données personnelles

Dans le cadre de l'exécution du contrat de vente et dans l'intérêt légitime de mener nos activités, Air MKG souhaite informer le client que ses données personnelles sont collectées et traitées dans le but de gérer sa commande et, de manière générale, de gérer la relation client. Cela comprend la création de compte, la prise de commande, la livraison, le suivi de la livraison, le paiement, la gestion des droits de rétractation, les demandes d'échange ou de retour, ainsi que les demandes de service après-vente.

Les détails sur la manière dont nous traitons vos données personnelles sont expliqués en détail dans notre Politique de Confidentialité. Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données dans le cadre de notre relation client, veuillez contacter notre service client à l'adresse info@airmkg.eu. 

XII Limitation de responsabilité

Air MKG décline toute responsabilité quant aux inconvénients ou dommages liés à l'utilisation d'Internet, tels qu'une interruption de service, une intrusion externe ou la présence de virus informatiques, pouvant affecter l'accès ou le fonctionnement du site, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle de notre part.

Bien que nous nous efforcions de garantir que les couleurs et motifs des produits présentés sur le site correspondent fidèlement aux produits d'origine, des variations peuvent survenir, notamment en raison des limitations techniques de rendu des couleurs sur les appareils informatiques du client. Par conséquent, Air MKG ne peut être tenu responsable d'erreurs ou d'inexactitudes mineures dans les photographies ou représentations graphiques des produits présentés sur le site. En cas de questions concernant les produits, le client est invité à contacter notre service client.

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers qui ne sont pas édités ou contrôlés par nous. Ces liens sont fournis uniquement à titre de commodité et ne doivent en aucun cas être interprétés comme une approbation explicite ou implicite de ces sites, de leur contenu ou des produits ou services qui y sont proposés.

Air MKG décline toute responsabilité en cas de non-conformité du produit aux législations étrangères, quelle qu'en soit la base juridique. Le client qui souhaite importer, exporter ou utiliser l'un des produits proposés sur le site en dehors du territoire français assume l'entière responsabilité de vérifier préalablement que le produit est conforme à la législation applicable dans ce cas spécifique.

XIII Force majeure

En cas de survenance d'un événement constitutif de force majeure, conformément à la jurisprudence et à l'article 1218 du Code Civil, les obligations d'Air MKG seront suspendues. Cette situation d'inexécution du contrat ne pourra en aucun cas entraîner la responsabilité d'Air MKG. Si l'événement de force majeure perdure pendant plus d'un mois, Air MKG se réserve le droit de ne pas honorer la commande, tout en remboursant éventuellement au client les sommes versées pour ladite commande.

XIV Mode de preuve

Les parties (vendeur et client) reconnaissent que l'écrit sous forme électronique est admis comme support probant au même titre que l'écrit sur support papier. 

Pour les clients achetant des produits pour des besoins personnels : en application de l'article L213-1 du Code de la Consommation, lorsqu'une commande porte sur un montant égal ou supérieur à 120 Euros, Air MKG conserve l'écrit qui constate le contrat conclu entre Air MKG et un client par voie électronique pendant un délai courant à compter de la conclusion du contrat jusqu'à la date de livraison du bien et pendant une durée de dix ans à compter de celle-ci (en conformité avec le décret 2005-137 du 16 février 2005). Le client dispose alors d'un accès à ce document à tout moment, sur demande effectuée auprès du Service client via le formulaire via le formulaire disponible sur le site.

XV Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français, quelle que soit la nationalité du client, le lieu de commande, ainsi que le lieu de livraison.

En cas de litige, la compétence exclusive sera attribuée au tribunal de Bonneville.

Il est important de noter que le client a la possibilité, conformément à la loi, de recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des litiges, après avoir tenté un règlement amiable par écrit auprès du service clientèle à l'adresse suivante : Air MKG – 1096 avenue André LASQUIN – 74700 SALLANCHES.

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Modèle de formulaire de rétractation

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de la commande validée et payée. Ce formulaire doit être envoyé à Air MKG au plus tard quatorze  jours calendaires après la réception du ou des Produits.  

La demande doit être adressée via le site en remplissant le formulaire accessible dans le compte client ou par courrier à l’adresse suivante : Air MKG – 1096 avenue André LASQUIN – 74700 SALLANCHES - France

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Nom(s) et référence(s) de(s) Produit(s): ______________________________________________

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N° commande : _________________________________________________________________

Commande effectuée  le__________________________ /reçu le __________________________

Nom du client à l’origine de la commande : ___________________________________________

Adresse du client à l’origine de la commande: _________________________________________

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Signature du Client (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

Les produits sont à envoyer à l’adresse suivante :

Air MKG

1096 avenue André LASQUIN

74700 SALLANCHES

France